把握快递业务的特征必须以《邮政法》有关条款为依据，《邮政法》第九章对快递的定义是：“是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动”。寄递的定义是：“是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节”。因此，可以归纳快递业务的基本特征：

寄递方式的独特性：

快递业务的寄递活动是丽水到昆明物流专线特有的一种服务方式，专指邮政从业者传送信件、包裹、印刷品等物品的一种新式服务，它的特别之处就是便利性，它的要求是无论寄或递都要贴近客户，实现为客户提供坠方便的服务?？斓菀滴穸缘菟臀锲返奶厥庖?，从而使快递的寄递活动具备了更深入、更高度的渗透性。一件封装后署有名址且重量、体积在规定范围的物品，可以根据需要“流”向任何地方，实现快递“门到门，桌到桌，手到手”的服务。寄递活动的独特性是运输、托运、交运等方式望尘莫及，不具备在规定时间内顺利完成。

寄递过程的时效性：

《邮政法》在解释快递定义时强调了“快速完成”，足见时效性在快递业务中所起的作用。寄递过程的时效性不光体现了物品流动的速度，还满足了客户对时间的需要。为此，《快递服务》邮政行业标准专列了一项“彻底延误时限”。而达到“彻底延误时限”标准即视递送物品为丢失，若物品丢失可依法获得一定的赔偿金额。快递业务对时效性的高度追求充分体现了这项业务的价值所在，也让昆明到瑞安物流专线这项业务的重要特征得到充分发挥。

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