库存问题显然不仅仅是仓库管理问题，更是生产问题。如果重庆到济南物流专线以系统的方式进行审视，就会发现：实际上，如何让离仓库远的营销部门提高订单的准确性，才是根本。

库存控制不力会给企业带来高成本。制造业企业的平均库存成本占库存产品总价值的百分之三十至百分之三五，这个比例比较高?？獯嫘纬傻暮诵睦醋远┑サ呐で?。因此，提高订单的准确性可以降低大量的库存成本，从而提高公司的利润。

定单缘何失真的几点无可奈何的因素：

首先是市场变化导致的定单失真。生产产品后，企业会在仓库里积压几个月，但几个月后就会被处理掉。如果业绩好等于未雨绸缪，如果加强库存管理，利润会更高。当市场形势转变为供大于求时，企业的高库存就会像原来深水中的石头一样，随着水位的下降而暴露出来。中国空调行业在二零零一年形成的高库存是这一领域的真实写照。 以销定产导致的定单失真。大量企业的经营理念由“以产定销”转变为按订单生产后，订单失真现象更加明显。由于订单是由分支机构的销售人员提交的，而订单的准确性是保证零库存的关键因素。

其次是从主观分析来看，分公司销售人员将销售业绩作为其主要评价指标，并将订单提交作为工作中的辅助项目由销售现场填写，但销售现场不会，也不可能准确填写订单。同时，分公司的销售人员在与经销商沟通时，会以收款和销售为主要沟通目标，而在订单沟通方面的努力较少。

从客观的角度来看，产品周期越来越短，市场变化越来越快。从订单到订单的满足，都需要时间差，这就有可能在产品到达时，市场对产品的需求发生了变化。所以，虽然总部在没有收到订单的情况下没有生产，保证了总部的零库存，但分公司的库存并不是零，所以公司仍然没有达到零库存。同时，在按定单生产的状况下，总部为了防止定单不准确而导致缺货情况的发生，生产部门、计划部门也会根据历史数据而提前生产部分型号的产品。想象一下，整天在一线战斗和杀戮的分公司经理提交的订单是不准确的。离市场很远的部门怎么能不形成库存呢？

其三是职能部门之间的壁垒导致的定单失真。彼得?在他的名字《第五修炼》中，圣吉多次强调：职能主管在工作中不可能学习系统知识?？凸鄣厮担刹棵歉饔懈鞯墓ぷ髁⒊?，或者为了上级的要求，往往要做一些对局部有利、对整体有害的事。关心订单的人员是销售部门的人员，但订单的实现需要生产部门、研发部门、采购部门的合作，这些部门与销售部门不一致。

生产部门关注的是整体产量和生产的稳定性，当前的薪酬体系加强了各部门之间的各自行政。对生产部门的评估仍然是基于产量的指标，对满足销售部门订单的要求不太高，生产部门仍然根据整体产量的完成情况获得工资。也就是说，生产部门和销售部门之间没有严格的咬合关系。同样，采购部和生产部也没有形成咬合关系。因此，销售人员下达订单后，或订单满足周期过长，或无法很好地满足。长期以来，各部门人员对订单的重视程度不断下降，进而将订单视为一项应付性工作。即使销售人员提交的订单准确，也不会得到满足，订单仍然失真。

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